خانه | درباره ما

قوانین و مقررات عمومی

تکمیل اطلاعات حساب کاربری و احراز هویت در گیم پال : 

به دلیل حذف ارسال فیزیکی محصولات مجازی و تحویل آنی گیفت کارت، به دستور پلیس فتا برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان باید حساب کاربری شما برای اولین بار توسط مدیر سایت تایید شود و این کار تنها یک بار در سایت انجام می شود و بعد از آن، کاربر می‌تواند بلافاصله بعد از خرید، کد گیفت کارت خود را دریافت نماید؛ حتما برای تکمیل و تایید خرید، عملیات احراز هویت را از حساب کاربری خود انجام دهید.

تمامی اطلاعات موجود در پروفایل باید به طور دقیق و صحیح وارد شود و به یاد داشته باشید که به هیچ عنوان اطلاعات شخصی خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید؛ چرا که این فروشگاه در قبال اطلاعات درج شده در حساب کاربری شما هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

موارد مهم پیش از خرید محصولات دیجیتال :

1.خریدهایی که در آن پرداختی بالایی صورت می‌گیرد و یا پشتیبانی اعلام می‌کند، نیاز به احراز هویت تصویری دارند.

2.کد گیفت کارت بعد از خرید کاربر، در دسترس وی قرار گرفته و محرمانگی آن از بین می‌رود، حتما قبل از خرید، توضیحات هر محصول را به طور کامل مطالعه کرده و در خرید خود نهایت دقت را به عمل آورید، زیرا بعد از خرید، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

3.حتما به واحد پول و همچنین کشور مربوط به گیفت کارت مورد نیاز خود دقت کنید تا به موردی برخورد نکنید.

4.برای فعالسازی و استفاده از بعضی اشتراک‌ها مانند اشتراک اسپاتیفای لازم است تا اطلاعات حساب اسپاتیفای خود را در اختیار‌ کارشناسان ما قرار داده که آن‌ها اکانت شما را به اشتراک پریمیوم تبدیل کنند؛ از این رو لطفا همکاری لازم را در این زمینه انجام دهید.

5.قبل از خرید کارت های پرداخت مجازی حتما مطمئن شوید که سایت یا مرجعی که قصد دارید به وسیله‌ی آن کارت پرداخت مجازی از آن خرید کنید، از کارت انتخابی شما پشتیبانی کند. در صورت اشتباه در این زمینه، هزینه قابل عودت نخواهد بود و امکان لغو سفارش نیست.

6.دقت کنید تحویل بعضی از گیفت‌ کارت‌ها با تاخیر همراه است و باید صبوری بیشتری به خرج دهید.

7.در صورتی ‌که کاربر با کلاهبرداری یا سایر جرایم رایانه‌ای و بدون اخذ مجوز، به ‌واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت‌ بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب گیم پال متحمل خسارت از جمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفت‌وآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت 10 برابر هزینه‌های صورت گرفته به گیم پال خواهد بود.

8.مطابق قوانین جدید گوگل، اگر در حین استفاده از گیفت کارت گوگل پلی و یا بعد از ردیم کردن آن و در حین خرید از پلی استور، خطای عدم مطابقت کشور را دریافت کردید، گیم پال مسئولیتی قبول نخواهد کرد؛ پس حتما به کشور گیفت کارت خریداری شده دقت کنید.